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カスタマーサービス
募集要項

「ジャパン・クオリティーで日本と世界を結ぶ」私達Maker's Watch Knotの企業ミッションに記載されているジャパン・クオリティーとは、高品質な日本の腕時計とサービスを指します。製品や企業の価値は販売している製品よりもむしろ、提供しているサービスで決まります。全国、全世界からKnotをお求めになられるお客様に、製品の正しい情報を電話やメールでお伝えすることはもちろん、商品のお届けに関わる情報やアフターサービスやメンテナンスのご案内を、真心を込めてお伝えすること。世界で最も高いサービスを提供する時計ブランドを共に創造するパートナーとなっていただくお仕事です。

歓迎するスキルや資格 

※具体的な技術や経験など

  • 25歳以上(大卒以上)
  • 英語力(TOEIC700点以上)
  • 基本PCスキル (ワード、エクセル中級以上)
  • カスタマーサービスやオペレーション経験3年以上
求められる人物 

※思考など

  • ファッション、ライフスタイルにこだわりを持っている方。
  • SNSやソーシャルメディアに積極的な方。
  • 約束を大切に出来る方。
  • 身嗜みや挨拶が正しく行える方。
  • コミュニケーションを大切に出来る方。
  • Knotの哲学や取り組みに共感できる方。
  • クリエイティブに関心が高く、新しい手法などに積極的にチェレンジできる方。
  • チームで成果を上げる事の出来る方。
勤務地
本社(東京都武蔵野市吉祥寺本町2-15-6 ルリアン吉祥寺T-3F(商業棟))
勤務時間
9:30~18:30(実働:8時間 ※1時間程度の残業があります。)
休日・休暇
  • 土日、祝日(月に1回~2回の店舗勤務があります)
  • 月間8日間
  • 夏季、年末年始休暇あり
給与
28万円以上
※いずれも、当社規定により経験・能力を考慮し、面接・面談後に決定します。
試用期間3ヶ月あり。※試用期間終了後、当社規定により各種手当、福利厚生が付与されます。
昇給・賞与
  • 昇給/年1回以上
  • 賞与/年1回以上
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • アンバサダー制度(社員割引)
手当
  • 交通費(上限2万円/月まで)
  • 家族手当
  • 住宅手当
  • 勤続手当
  • 職能給

応募フォーム

●履歴書や職務経歴書に関して

  • 選択項目で「メール添付送付」または「郵送」のいずれかをお選びください。
  • ファイル・形式は、pdf、doc、docx、xls、xlsxのみとなります。
  • ファイル添付ができない場合は、下記宛先まで郵送でお送りください。
  • 学生の方は、職務経歴書は不要です。履歴書のみお送りください。
  • ※の付いている項目は、必ず入力してください。

採用 - 応募フォーム

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志望動機

●応募の前にご確認ください。

  • 応募の秘密は、厳守いたします。
  • お預かりした応募情報は、弊社採用選考を行う目的以外には使用いたしません。採用選考終了後に、責任を持って適切な方法で破棄・削除をいたします。
  • 次のステップに進んでいただく方のみ、こちらからご連絡いたします。
  • 不採用の場合でも、ご応募頂いた書類は返却いたしません。予めご了承ください。
  • お電話でのエントリー及び、お問い合わせは一切お受け付けできません。

お客様情報は、当社の個人情報保護方針に基づき、取り扱わせていただきます。
個人情報保護方針をご覧ください。

<履歴書等の郵送先>
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-15-6 ルリアン吉祥寺T-3F(商業棟)
株式会社Knot
<お問い合わせ>
採用に関するお問い合わせは、件名を「採用応募問い合わせ」とし、下記メールへご連絡をお願いいたします。
電話でのお問い合わせは、受け付けておりません。ご了承ください。
採用専用アドレス saiyou@knot-designs.com

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