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保証対象・期間について
取扱説明書 (PDF)
① オンラインショッピングに関するお問い合わせ
② 修理に関するお問い合わせ
③ 「採用」、「法人取引」、「取材・広告」に関するお問い合わせ
④ お電話での問い合わせ
① オンラインショッピングや商品に関するお問い合わせ
NAME / お名前
TEL / 電話番号
E-MAIL / メール
E-MAIL / メール(ご確認のために、もう一度ご記入をお願いいたします。)
COMMENTS / お問合せ内容
送信前にご確認ください
●ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更はお承りできません。
●ご注文確定後、商品の変更や数量・色・サイズ、お支払方法のご変更はお受けできません。
●注文済の場合はご注文番号(6ケタ)をご記載ください。
※携帯電話キャリアドメイン(docomo、au、softbankなど)をご利用の場合、「ドメイン指定受信設定」
を必ずご確認下さい。「knot-designs.com」を許可する設定にしていない場合、当社からのご返信がお届けできません。何卒ご了承下さい。
※当社からご返信差し上げたメールが、「迷惑メールフォルダ」に移動されてしまうこともございます。当社側からの返信は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認下さい。
② 修理に関するお問い合わせ
NAME / お名前
TEL / 電話番号
E-MAIL / メール
E-MAIL / メール(ご確認のために、もう一度ご記入をお願いいたします。)
COMMENTS / お問合せ内容
下記のご記載をご協力ください。(保証についての詳細は
こちら
からご確認いただけます。)
●品番について(時計の保証書に記載がございます。例 CS-36SVWH など)
●品番が不明の場合は
こちら
からシリーズをご確認のうえ記載ください。
●購入店舗(販売店名、またはギャラリーショップ名、オンライン購入など)を記載ください。
●修理配送方法については
こちら
からご確認いただけます。
※携帯電話キャリアドメイン(docomo、au、softbankなど)をご利用の場合、「ドメイン指定受信設定」
を必ずご確認下さい。「knot-designs.com」を許可する設定にしていない場合、当社からのご返信がお届けできません。何卒ご了承下さい。
※当社からご返信差し上げたメールが、「迷惑メールフォルダ」に移動されてしまうこともございます。当社側からの返信は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認下さい。
③ 「採用」、「法人取引」、「取材・広告」に関するお問い合わせ
採用に関するお問い合わせ
saiyou@knot-designs.com
法人取引に関するお問い合わせ
btob@knot-designs.com
取材・広告に関するお問い合わせ
public@knot-designs.com
④ お電話での問い合わせ
□オンラインショップ・製品に関するお問い合わせ
営業時間:11:00~18:00(土日、祝日、当社指定定休日休み)
□修理・商品不具合・交換に関するお問い合わせ
営業時間:11:00~18:00(土日、祝日、当社指定定休日休み)
0800-555-7010